سوالات متداول:
1- چگونه از فروشگاه فیس شاین خرید کنیم؟
- مرور محصولات: وارد وبسایت ما شوید و از میان مجموعه گستردهای از محصولات مراقبت از پوست و دیگر محصولات بهداشتی، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- ثبت سفارش: پس از انتخاب محصول، میتوانید سفارش خود را به راحتی ثبت کنید.
- دریافت مشاوره: اگر به مشاوره نیاز دارید، تیم ما آماده پاسخگویی به سوالات شما است.
- پرداخت و ارسال: پس از تکمیل سفارش، محصول به سرعت برای شما ارسال خواهد شد.
2- از چه طریقی میتونیم در انتخاب محصول مشاوره بگیریم؟
برای دریافت مشاوره رایگان در خصوص انتخاب محصول مناسب، میتوانید از طریق سامانه چت آنلاین با کارشناسان فروشگاه در ارتباط باشید.
3- نحوه ارسال سفارشات به چه صورت است؟
پس از تکمیل و ثبت سفارش، فرآیند پردازش و بستهبندی آن آغاز میشود. در ادامه، تمامی سفارشها از طریق تیپاکس و بهصورت پسکرایه ارسال خواهند شد. به محض تحویل مرسوله به تیپاکس، اطلاعات سفارش و کد رهگیری برای شما ارسال میگردد.
لازم به ذکر است که این فروشگاه هیچگونه هزینهای بابت ارسال مرسولهها دریافت نمینماید.
4- چطوری میتونم محصول مناسب پوستم رو انتخاب کنم ؟
برای انتخاب محصولی مناسب با نوع پوست خود، اطلاعات جامع هر یک از محصولات، از جمله:
- مناسب پوست
- ترکیبات مؤثر
- عملکرد و اثرات
- روش مصرف
در اختیار شما قرار گرفته است.
همچنین، در بخش بررسیهای تخصصی محصولات، میتوانید اطلاعات کامل و دقیقی درباره هر محصول کسب نمایید.
5- امکان مرجوع کردن کلا وجود دارد ؟
بله شما میتوانید مطابق شرایط ذکر شده در بخش قوانین و مقررات اقدام به مرجوع کردن کالا کنید.
راههای ارتباط با ما
آدرس ما
- تهران، شهرک گلستان، میدان اتریش، کوچه بنفشه 13، پلاک 20
-
شنبه تا ۴ شنبه ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰
۵ شنبه ۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰
اطلاعات تماس
-
تلفن ثابت: 02144767509
موبایل: 09302265536 - info@faceshine.ir